Производства, дела и этапы, которые существуют
В Zephyro есть шаблон юридической фирмы. Работа — это Производство, производства группируются под Делом, а этапы ведут папку от приёма до закрытия.
- Приём
- В работе
- Приостановлено
- В суде
- Урегулировано
- Закрыто
Что обычно ломается
Юридическая работа не укладывается ни в спринт, ни в очередь тикетов. Производство может месяц стоять, а потом дважды сдвинуться за день. У инструментов для разработчиков нет слов для этого, поэтому фирма держит настоящее положение в таблице, а инструмент превращается в место, куда складывают постфактум.
Что даёт шаблон
Работа называется Производством и группируется под Делами. Этапы: приём, в работе, приостановлено, в суде, урегулировано, закрыто. Спринтов нет — производство не планируется двухнедельными отрезками. Департаменты и поля настраиваете сами.
Что меняется
«Приостановлено» — это этап, а не отсутствие, поэтому работа, которая действительно ждёт, видна, а не выглядит брошенной. Отфильтрованный вид — это ссылка: список всего, что в суде по одному клиенту, отправляют, а не собирают заново.